كيفية الاتصال والرسائل على Alexa

هل تريد إجراء مكالمات ورسائل بدون استخدام اليدين في Alexa ولكن لا تعرف كيف؟ ستوضح لك مقالتنا كيفية الاستفادة من هذه الميزة.
كيفية الاتصال والرسائل على Alexa
منشورة: 27 مارس 2021
Author Image

بواسطة فريق SHN

نحن فريق SMARTHOME الإخباري ، مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة المشتركة في النشر والتكنولوجيا والآن الم اقرأ أكثر...

يمكن لبرنامج المنزل الذكي الشهير من أمازون ، Alexa ، القيام بأكثر من توصيل الأجهزة الذكية المختلفة معًا. يمكن لهذا المساعد الافتراضي AI إجراء مكالمات بدون استخدام اليدين باستخدام أي جهاز يدعم Alexa لأي شخص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

إذن ، كيف تجري Amazon Alexa مكالمات هاتفية ، وما هي الجوانب المهمة الأخرى لهذه الميزة المفيدة؟ في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية الاتصال وإرسال الرسائل على Alexa ، حتى تتمكن من الاستفادة من هذا الخيار.

كيف يقوم Amazon Alexa بإجراء مكالمات هاتفية؟

تعتمد مكالمات ومراسلة Amazon Alexa على ما يُعرف عمومًا باسم بروتوكول الصوت عبر الإنترنت أو VOIP. هذه هي نفس التقنية التي تعمل عليها تطبيقات مثل Skype و Viber. طالما أن جهازك الذكي الذي يدعم Alexa متصل بالإنترنت ، فيمكنه الاتصال بأجهزة Alexa الأخرى والهواتف المحمولة والتطبيقات الأخرى التي يمكنها إرسال الرسائل أو استقبالها.

للاستفادة من ميزة الاتصال والمراسلة من Amazon Alexa ، ستحتاج إلى حساب Amazon ، أو جهاز محمول يعمل بنظام Android 5.0 أو iOS 9.0 على الأقل ، أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android Fire. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أجهزة Amazon Echo التي تحتوي بالفعل على Alexa مضمنة. لاحظ على الرغم من أن Echo Frames و Echo Buds و Echo تستخدم تلقائيًا جهازك المحمول لإجراء مكالمات بدلاً من تطبيق Alexa ، لذا فإن هذه الأجهزة غير متوافقة.

من الجيد أيضًا أن تتذكر أن بعض الأرقام غير مدعومة ، مثل أرقام الطوارئ المعينة وأرقام 1-900 وأرقام الاتصال الهاتفي بحرف ومعظم الأرقام الدولية. بخلاف هذه القيود ، يمكنك الاتصال بأي شخص طالما أنك متصل بالإنترنت.

الخدمة نفسها مجانية ، ولكنها تتطلب اتصال إنترنت فعال يأتي بفواتير منفصلة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك حدود بيانات محدودة ، فقد ترغب في الالتزام بالمكالمات الصوتية فقط بدلاً من مكالمات الفيديو لأنها تستخدم أقل من ثلث بيانات مكالمة الفيديو. تستخدم مكالمات Amazon Alexa الجماعية بيانات أكثر بكثير من مكالمة الفيديو العادية بين شخصين.

كيفية الاتصال والرسائل على Alexa؟

إذا كنت تريد استخدام الاتصال والمراسلة من Amazon Alexa ، فسيتعين عليك التسجيل للحصول على الميزة. أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من تنزيل تطبيق Alexa على هاتف ذكي لإعداده. يمكن تنزيل التطبيق من متجر Google Play ومتجر Apple App. بمجرد التثبيت ، تكون العملية نفسها بسيطة للغاية:

  1. افتح تطبيق Amazon Alexa على هاتفك المحمول.
  2. على الشاشة الرئيسية ، اضغط على زر التواصل. هذا هو رمز فقاعة الكلام في أسفل الشاشة.
  3. سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك والتحقق منه. بمجرد الانتهاء ، اضغط على متابعة. لاحظ أنه يمكنك اختيار تخطي هذه العملية عن طريق النقر فوق تخطي في الجانب الأيمن العلوي ، ولكن القيام بذلك لن يؤدي إلى تمكين ميزات الاتصال والمراسلة في Amazon Alexa.
  4. انتظر حتى يتم إرسال رسالة التحقق إلى هاتفك. بمجرد وصوله ، يجب إدخال رمز التحقق تلقائيًا. إذا لم يكن كذلك ، أدخل رمز التحقق يدويًا ثم انقر فوق متابعة.
  5. يجب أن يقدم جهاز Alexa المتصل حاليًا إشعارًا صوتيًا لتنبيهك بأن الميزة قد تم تمكينها. بالإضافة إلى ذلك ، سيسألك التطبيق عما إذا كنت ترغب في تمكين Drop in for your family. يعمل هذا بشكل أساسي كجهاز اتصال داخلي للعديد من أجهزة Alexa في منزلك. إذا كان لديك أكثر من جهاز Alexa متصل ، فقد تجد هذه الميزة في متناول اليد ، وإلا فانقر فوق لاحقًا.
  6. اضغط على الإعدادات للسماح لـ Alexa بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
  7. اضغط على موافق.
  8. يجب الآن تحميل جهات الاتصال الخاصة بك على Alexa.

لإجراء مكالمة أو إرسال رسالة ، كل ما عليك فعله هو التحدث إلى جهاز Alexa الخاص بك. على سبيل المثال ، لإرسال رسالة نصية إلى شخص ما ، كل ما عليك فعله هو قول "Alexa ، أرسل رسالة" ، وسيقوم Alexa تلقائيًا بتشغيل المراسلة. عندما يسأل Alexa ، "إلى من؟" ، يمكنك إعطاء اسم شخص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. بمجرد القيام بذلك ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى جهة الاتصال المشار إليها. لإجراء مكالمة ، فقط قل ، "Alexa ، قم بإجراء مكالمة" ، وسيقوم Amazon Alexa بإجراء مكالمات إلى شخص محدد في جهات الاتصال الخاصة بك.

كيفية الاتصال والرسائل على Alexa

كيفية إجراء مكالمات فيديو على Alexa

لإجراء مكالمات فيديو Amazon Alexa ، ستحتاج إلى جهاز قادر على التقاط وعرض الفيديو. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك برنامج Echo Show وهو جهاز أمازون مزود بشاشة يمكن أن يتكامل جيدًا مع أي شبكة منزلية ذكية. لا تحتاج على وجه التحديد إلى Echo حتى تعمل هذه الميزة. كل ما تحتاجه هو جهاز قادر على إجراء مكالمات الفيديو مع توافق Amazon Alexa.

تعمل مكالمات فيديو Amazon Alexa بشكل مشابه لميزة الاتصال والمراسلة من Amazon Alexa. قم بإعداد الجهاز باستخدام الإرشادات الموضحة أعلاه ، ثم قل "Alexa ، قم بإجراء مكالمة فيديو" أو "Alexa ، مكالمة فيديو" اسم جهة الاتصال ". سيحاول الجهاز بعد ذلك الاتصال بجهة الاتصال الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو انتظار رد الشخص.

كيفية إجراء مكالمات مؤتمر Amazon Alexa

تتوفر ميزات مكالمات Amazon Alexa الجماعية بسهولة للأشخاص الموجودين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. طالما أن من تتصل بهم لديهم أجهزة قادرة على إجراء مكالمات فيديو ، فيمكنك القيام بذلك. أولاً ، ستحتاج إلى إنشاء مجموعة مكالمات الفيديو على تطبيق Alexa.

  1. افتح تطبيق Amazon Alexa على جهازك.
  2. اضغط على زر التواصل في الأسفل. هذا هو رمز فقاعة الكلام.
  3. اضغط على جهات الاتصال.
  4. اضغط على إضافة جديد.
  5. اضغط على إضافة مجموعة.
  6. اضغط على اسم الأشخاص الذين ترغب في إضافتهم إلى مجموعة مكالمات الفيديو المحددة هذه. بمجرد تحديد كل الأشخاص الذين ترغب فيهم ، انقر فوق "متابعة".
  7. امنح المجموعة اسمًا ، وتذكر أن هذا الاسم سيكون هو جهة الاتصال المستخدمة عند محاولة إجراء مكالمات فيديو عبر الأوامر الصوتية. بمجرد أن تقرر الاسم ، انقر فوق إنشاء مجموعة.

مع إعداد المجموعة ، كل ما عليك فعله هو إخبار Alexa بالاتصال بالمجموعة. يمكن إجراء مكالمة جماعية من Amazon Alexa بمجرد قول "Alexa ، مكالمة فيديو" اسم المجموعة "، وسيقوم جهاز Alexa بالاتصال بجميع جهات الاتصال في المجموعة. كل ما هو مطلوب هو انتظار استلامهم.

كيفية إجراء مكالمات مؤتمر Amazon Alexa

كيفية إجراء مكالمات بين أجهزة Amazon Alexa

إذا كنت تحاول الاتصال بشخص ما في قائمة جهات الاتصال لديك يستخدم جهاز Alexa ، فما عليك سوى القيام بنفس الأوامر الصوتية التي تقوم بإجراء مكالمة عادية. قل ، "Alexa call ،" contact name "، وسيقوم Alexa بعد ذلك بالاتصال بالرقم من جهات الاتصال الخاصة بك. يمكن لـ Amazon Alexa الاتصال بجهاز Alexa آخر تمامًا كما لو كان يتصل بهاتف.

بالنسبة للأجهزة المتعددة في منزلك ، تمتلك Alexa وظيفة تسمى Drop In والتي تحول جميع أجهزة Alexa إلى أجهزة اتصال داخلي. لإعداد مجموعة Alexa منزلية لأغراض الإسقاط ، يمكنك القيام بما يلي:

  1. افتح تطبيق Amazon Alexa.
  2. في الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز الأجهزة في القائمة السفلية.
  3. اضغط على Echo & Alexa.
  4. من القائمة ، اختر جهازًا متصلًا بشبكتك المنزلية الذكية.
  5. اضغط على الاتصالات.
  6. اضغط على Drop In.
  7. ستحصل على قائمة بالميزات المحددة التي يمكنك تمكينها أو تعطيلها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أصبح الجهاز المحدد الآن جزءًا من شبكة Drop In.

لاستخدام ميزة Drop In ، ستحتاج إلى معرفة اسم الجهاز الذي تريد الاتصال به. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد الاتصال بجهاز يسمى مكبر صوت غرفة المعيشة ، فكل ما عليك فعله هو أن تقول ، "Alexa ، تفضل بزيارة مكبر صوت غرفة المعيشة". يمكنك الآن استخدامه كمكبر صوت ثنائي الاتجاه. عندما يتلقى أحد الأجهزة انخفاضًا في الطلب ، سينبض باللون الأخضر لإعلامك.

باستخدام ميزة Drop In ، يمكنك القيام بما يلي:

  1. الانخراط في اتصال ثنائي الاتجاه بين جهازين.
  2. انخرط في اتصالات جماعية مع المجموعة بأكملها في منزلك طالما لم يتم ضبطها على "الرجاء عدم الإزعاج". يمكن القيام بذلك بقول "Alexa ، انزل في كل مكان".
  3. قم بالتسجيل في جهة الاتصال التي منحتك الإذن بالتسقط.
  4. تلقي اتصالات من أولئك الذين أعطيت لهم الإذن.

كيفية عرض سجل مكالمات Amazon Alexa

إذا كنت ترغب في عرض سجل مكالمات Amazon Alexa ، فيمكنك القيام بذلك عبر التطبيق أو من خلال متصفح الويب.

  1. على تطبيق الهاتف
  2. افتح تطبيق Alexa.
  3. اضغط على زر المزيد. هذا هو رمز الخطوط الثلاثة.
  4. في القائمة ، اضغط على الإعدادات.
  5. اضغط على خصوصية Alexa.
  6. من القائمة ، انقر فوق إدخال معين ، أو بدلاً من ذلك ، يمكنك تعيين نطاق زمني محدد.
  7. على متصفح الويب الخاص بك
  8. افتح صفحة معلومات خصوصية Alexa على متصفح الويب الخاص بك.
  9. حدد الجهاز المعين الذي تريد مراجعته ، ثم انقر فوقه.
  10. تصفح الإدخالات أو اختر نطاقًا زمنيًا محددًا.

كيفية عرض سجل مكالمات Amazon Alexa

الأسئلة الشائعة حول Amazon Alexa

فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة بخصوص Amazon Alexa:

  1. هل يمكن لخدمة Amazon Alexa الاتصال برقم 911؟
    لا ، على الرغم من أن Amazon Alexa بها ميزة للطوارئ تتيح لك تعيين جهات اتصال في حالات الطوارئ ، فإن التطبيق نفسه لن يتصل بالرقم 911. تُعد أرقام الطوارئ أحد القيود التي يتعذر على Amazon Alexa الاتصال بها.
    عندما تطلب من Alexa "الاتصال للحصول على المساعدة" ، ستتصل تلقائيًا بجهة اتصال الطوارئ التي تم تعيينها. من هناك ، يمكنك بعد ذلك مطالبتهم بالاتصال برقم 911 نيابة عنك. على الرغم من أن هذا قد يكون وسيلة ملتوية من القيام بالأشياء ، إلا أنه يقلل من المكالمات المزحة والاتصال الخاطئ بأرقام الطوارئ. قد تبدو هذه الميزة غير ضرورية ، لكن من الأفضل امتلاكها وعدم الحاجة إليها ، بدلاً من الحاجة إليها وعدم امتلاكها.
  2. هل يمكن لـ Amazon Alexa Auto إجراء مكالمات هاتفية؟
    نعم. طالما أن الشخص الذي تريد الاتصال به موجود في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، يمكن استخدام Alexa بدون استخدام اليدين للاتصال بهذا الشخص. فقط قل ، "Alexa ، اتصل بـ" اسم جهة الاتصال "، وسيتم الاتصال بالرقم تلقائيًا. إذا كنت ترغب في إضافة شخص جديد إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، فقم بما يلي:
    1. افتح تطبيق Alexa.
    2. اضغط على زر التواصل. هذا هو رمز فقاعة الكلام.
    3. اضغط على جهات الاتصال.
    4. اضغط على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. هذا هو رمز النقاط الثلاث.
    5. اضغط على إضافة جهة اتصال.
    6. اكتب اسمًا ورقم اتصال ، ثم اضغط على حفظ.
      بمجرد إدخال الاسم الجديد ، يمكن الاتصال به تلقائيًا عبر الأوامر الصوتية.

هل يمكن لـ Amazon Alexa auto إجراء مكالمات هاتفية

  1. هل يمكن لـ Amazon Alexa إجراء مكالمات هاتفية تلقائية للهواتف المحمولة؟
    نعم. طالما أن الرقم الذي تتصل به ليس رقم طوارئ أو رقمًا مميزًا أو رقمًا دوليًا أو طلبًا بالحروف ، فيمكن لـ Alexa الاتصال بدون استخدام اليدين. يتضمن هذا أرقام الهواتف المحمولة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
  2. هل يستطيع Amazon Alexa الرد على المكالمات الهاتفية؟
    نعم. إذا اتصل بك شخص ما من خلال جهاز Alexa الخاص بك ، فيمكنك استخدام ميزة الأوامر الصوتية من Alexa للرد على الهاتف. إذا تم الاتصال بك من خلال خط أرضي أو هاتف محمول ، فلا يزال يتعين عليك الرد يدويًا. ستحتاج إلى جهاز مثل Echo connect لتحويل الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة إلى هواتف مكبرات الصوت.

هل يستطيع أمازون أليكسا الرد على المكالمات الهاتفية

  1. لماذا يسمى Amazon Echo باسم Alexa؟
    Amazon Echo هو جهاز منزلي ذكي يأتي مع Alexa AI مدمج. ولهذا السبب ، اعتاد الناس على قول "Alexa" إلى Amazon Echo ، حتى أن الاسم عالق. لا يزال يطلق عليه Echo ، على الأقل حسب العلامة التجارية ، ولكن إذا قال أحدهم استخدام Alexa ، فعادة ما يتبادر إلى الذهن Amazon Echo. إنه مثل استدعاء نسخ Xeroxes أو التقاط الصور لحظة كوداك.
  2. لماذا يسمى Amazon Alexa باسم Alexa؟
    تم اختيار Alexa من قبل مطوري التكنولوجيا لأن الصوت الذي يصدره X يمكن التعرف عليه صوتيًا بسهولة. هذا يسهل على الجهاز اكتشاف ما إذا كان يتم إصدار أمر صوتي. قال المطورون في مقابلة إنهم كانوا يبحثون عن كلمة غير شائعة تستخدم حروف العلة الناعمة وحرف ثابت. كما يذكرهم الاسم بمكتبة الإسكندرية الكبرى ، وهي من أكبر وأهم مستودعات المعرفة في العصور القديمة.
  3. هل جميع مكبرات الصوت في أمازون تسمى أليكسا؟
    ليس صحيحا. والحق يقال ، لم يتم تسمية أي متحدث من أمازون بهذه الطريقة. يُطلق على غالبية مكبرات الصوت في Amazon اسم Echo ، ولكنها ستستجيب لأمر Alexa. هذا لأن جميع مكبرات الصوت التي أنشأتها أمازون تأتي مع Alexa AI المدمج فيها.
  4. هل تستطيع أمازون إيكو الاتصال بأشخاص بدون أليكسا؟
    تطبيق Alexa مدمج في كل مكبرات صوت من Amazon ولا يمكنه العمل بدونه. على الرغم من أنك تحتاج فقط إلى تطبيق Alexa من أجل الإعداد الأولي لـ Echo ، فإن السماعة نفسها تستخدم برنامج Alexa لجعل ميزاتها الذكية تعمل.
    من ناحية أخرى ، لا تحتاج فعليًا إلى Echo لاستخدام تطبيق Alexa لإجراء مكالمات. من خلال النقر على علامة تبويب الاتصال والمراسلة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، يمكنك الاتصال بأي شخص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
  5. هل يستطيع Amazon Fire 7 مع Alexa إجراء مكالمات؟
    نعم. يمكن استخدام Amazon Fire 7 لإجراء مكالمات بدون استخدام اليدين أو مكالمات فيديو أو حتى إسقاط المكالمات. يمكن استخدام الجهاز اللوحي كهاتف عن طريق فتح تطبيق Alexa ثم اتباع نفس التعليمات المذكورة أعلاه . يعمل Amazon Fire 7 ، في هذا الصدد ، مثل أي جهاز يدعم Alexa.

هل يستطيع Amazon Fire 7 مع Alexa إجراء مكالمات

  1. هل يمكن لـ Amazon Alexa الاتصال خارج الدولة مجانًا؟
    هذا يعتمد. إذا كنت تحاول الاتصال بجهاز Alexa آخر ، فلن تكون الحدود الدولية مهمة حقًا. يمكنك الاتصال بهم مجانًا عبر VOIP. ومع ذلك ، بالنسبة للأرقام الدولية ، يمكنك فقط الاتصال بالآخرين داخل الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو كندا أو المكسيك ، ويجب أن تكون جهات الاتصال هذه قد اشتركت في خدمة الاتصال والرسائل من Amazon Alexa.

الأوقات الموجهة للاجتماعات الافتراضية

مع تزايد شعبية الأجهزة المتوافقة مع Alexa من Amazon ، أصبح من السهل البقاء على اتصال بالعديد من الأشخاص عبر الإنترنت. من خلال الاتصال بدون استخدام اليدين والمؤتمرات الجماعية التي يتم تنشيطها صوتيًا ، يعد هذا الجهاز مفيدًا للأوقات الموجهة "للاجتماعات الافتراضية".

إن معرفة كيفية تنشيط واستخدام ميزات الاتصال والمراسلة في Amazon Alexa هي بالتأكيد معلومات مفيدة.

هل تعرف طرقًا أخرى حول كيفية الاتصال وإرسال الرسائل على Alexa لم يتم ذكرها هنا؟ شارك افكارك في قسم التعليقات في الاسفل.

تعليقات