Comment appeler et envoyer un message sur Alexa

Vous souhaitez passer des appels et des messages mains libres dans Alexa, mais vous ne savez pas comment faire? Notre article vous montrera comment profiter de cette fonctionnalité.
Comment appeler et envoyer un message sur Alexa
Publié: 27 mars 2021
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Par Équipe SHN

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Alexa, le logiciel de maison intelligente populaire d'Amazon, peut faire plus que connecter divers appareils intelligents ensemble. Cet assistant virtuel AI peut en fait passer des appels mains libres à l'aide de n'importe quel appareil compatible Alexa à n'importe qui dans votre liste de contacts.

Alors, comment Amazon Alexa passe-t-il des appels téléphoniques et quels sont les autres aspects importants de cette fonctionnalité pratique? Dans cet article, nous allons vous montrer comment appeler et envoyer un message sur Alexa, afin que vous puissiez profiter de l'option.

Comment Amazon Alexa passe-t-il des appels téléphoniques?

Les appels et la messagerie Amazon Alexa dépendent de ce que l'on appelle communément le protocole voix sur Internet ou VOIP. Il s'agit de la même technologie sur laquelle fonctionnent des applications telles que Skype et Viber. Tant que votre appareil intelligent compatible Alexa est connecté à Internet, il peut se connecter à d'autres appareils Alexa, téléphones mobiles et autres applications capables d'envoyer ou de recevoir des messages.

Pour utiliser la fonction d'appel et de messagerie Amazon Alexa, vous aurez besoin d'un compte Amazon, d'un appareil mobile exécutant au moins Android 5.0 ou iOS 9.0, ou d'une tablette Android Fire. Vous pouvez également utiliser des appareils Amazon Echo qui ont déjà Alexa intégré. Notez cependant que les cadres Echo, Echo Buds et Echo utilisent automatiquement votre appareil mobile pour passer des appels plutôt que l'application Alexa, donc ces appareils ne sont pas compatibles.

Il est également bon de se rappeler que certains numéros ne sont pas pris en charge, comme les numéros d'urgence désignés, les numéros 1-900, les numéros de numérotation par lettre et la majorité des numéros internationaux. En dehors de ces restrictions, vous pouvez appeler n'importe qui tant que vous êtes connecté en ligne.

Le service lui-même est gratuit, mais il nécessite une connexion Internet fonctionnelle avec des factures séparées. En outre, si vous avez des limites de données limitées, vous pouvez vous en tenir aux appels vocaux uniquement plutôt qu'aux appels vidéo, car cela utilise moins d'un tiers des données d'un appel vidéo. Les conférences téléphoniques Amazon Alexa utilisent beaucoup plus de données qu'un appel vidéo individuel ordinaire.

Comment appeler et envoyer un message sur Alexa?

Si vous souhaitez utiliser les appels et la messagerie Amazon Alexa, vous devrez vous inscrire à la fonctionnalité. Tout d'abord, assurez-vous que l'application Alexa est téléchargée sur un smartphone pour la configurer. L'application peut être téléchargée à partir du Google Play Store et de l' App Store d'Apple. Une fois installé, le processus lui-même est très simple:

  1. Ouvrez l'application Amazon Alexa sur votre mobile.
  2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Communiquer. Il s'agit de l'icône de la bulle de dialogue en bas de l'écran.
  3. Il vous sera demandé de saisir et de vérifier votre numéro de téléphone. Une fois terminé, appuyez sur Continuer. Notez que vous pouvez choisir d'ignorer ce processus en appuyant sur Ignorer en haut à droite, mais cela n'activera pas les fonctionnalités d' appel et de messagerie Amazon Alexa .
  4. Attendez que le message de vérification soit envoyé sur votre téléphone. Une fois arrivé, le code de vérification doit être saisi automatiquement. Sinon, saisissez le code de vérification manuellement, puis appuyez sur Continuer.
  5. Votre appareil Alexa actuellement connecté doit émettre une notification sonore pour vous avertir que la fonctionnalité a été activée. De plus, l'application vous demandera si vous souhaitez activer Drop in pour votre foyer. Cela fonctionne essentiellement comme un interphone pour plusieurs appareils Alexa de votre maison. Si vous avez plus d'un appareil Alexa connecté, vous trouverez peut-être cette fonctionnalité pratique, sinon appuyez sur Plus tard.
  6. Appuyez sur Paramètres pour permettre à Alexa d'accéder à vos contacts.
  7. Tapez sur OK.
  8. Vos contacts devraient maintenant être chargés sur Alexa.

Pour passer un appel ou envoyer un message, il vous suffit de parler à votre appareil Alexa. Par exemple, pour envoyer un message texte à quelqu'un, tout ce que vous avez à faire est de dire «Alexa, envoie un message», et Alexa activera automatiquement la messagerie. Lorsque Alexa demande «À qui?», Vous pouvez donner le nom d'une personne dans votre liste de contacts. Une fois que vous avez fait cela, un SMS sera envoyé au contact indiqué. Pour passer un appel, dites simplement «Alexa, passez un appel» et Amazon Alexa passera des appels à une personne spécifiée dans vos contacts.

Comment appeler et envoyer un message sur Alexa

Comment passer des appels vidéo sur Alexa

Pour passer des appels vidéo Amazon Alexa, vous aurez besoin d'un appareil capable de prendre et d'afficher des vidéos. Un bon exemple serait l' Echo Show qui est un appareil Amazon avec un écran qui peut bien s'intégrer à n'importe quel réseau domestique intelligent. Vous n'avez pas spécifiquement besoin d'un écho pour que cette fonctionnalité fonctionne. Tout ce dont vous avez besoin est un appareil compatible avec les appels vidéo et compatible avec Amazon Alexa.

Les appels vidéo Amazon Alexa fonctionnent de la même manière que la fonction d'appel et de messagerie Amazon Alexa. Configurez l'appareil en suivant les instructions ci -dessus, puis dites «Alexa, passe un appel vidéo» ou «Alexa, appel vidéo 'nom du contact'». L'appareil essaiera alors de se connecter à votre contact. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre que la personne réponde.

Comment passer des appels de conférence Amazon Alexa

Les fonctionnalités de conférence téléphonique d'Amazon Alexa sont facilement accessibles aux personnes figurant dans votre liste de contacts. Tant que ceux que vous appelez ont des appareils capables de passer des appels vidéo, vous pouvez le faire. Tout d'abord, vous devrez créer le groupe d'appels vidéo sur l'application Alexa.

  1. Ouvrez l'application Amazon Alexa sur votre appareil.
  2. Appuyez sur le bouton Communiquer en bas. Il s'agit de l'icône de la bulle de dialogue.
  3. Appuyez sur Contacts.
  4. Appuyez sur Ajouter nouveau.
  5. Appuyez sur Ajouter un groupe.
  6. Appuyez sur le nom des personnes que vous souhaitez ajouter à ce groupe d'appels vidéo particulier. Une fois que vous avez sélectionné toutes les personnes que vous souhaitez, appuyez sur Continuer.
  7. Donnez un nom au groupe, rappelez-vous que ce nom sera le contact utilisé lorsque vous essayez de passer des appels vidéo via des commandes vocales. Une fois que vous avez choisi un nom, appuyez sur Créer un groupe.

Une fois le groupe configuré, tout ce que vous avez à faire est de dire à Alexa de contacter le groupe. Une conférence téléphonique Amazon Alexa peut être effectuée en disant simplement «Alexa, appel vidéo 'nom du groupe'», et votre appareil Alexa composera tous les contacts du groupe. Tout ce dont vous avez besoin est d'attendre qu'ils viennent vous chercher.

Comment passer des appels de conférence Amazon Alexa

Comment passer des appels entre des appareils Amazon Alexa

Si vous essayez d'appeler une personne de votre liste de contacts qui utilise un appareil Alexa, exécutez simplement les mêmes commandes vocales que pour passer un appel ordinaire. Dites «Appel Alexa,« nom du contact »», et Alexa composera alors le numéro à partir de vos contacts. Amazon Alexa peut appeler un autre appareil Alexa comme s'il composait un téléphone.

Pour plusieurs appareils de votre maison, Alexa a une fonction appelée Drop In qui transforme tous les appareils Alexa en interphones. Pour configurer un groupe Alexa domestique à des fins d'accueil, vous pouvez effectuer les opérations suivantes:

  1. Ouvrez l'application Amazon Alexa.
  2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Appareils dans le menu du bas.
  3. Appuyez sur Echo et Alexa.
  4. Dans la liste, choisissez un appareil connecté à votre réseau domestique intelligent.
  5. Appuyez sur Communications.
  6. Appuyez sur Drop In.
  7. Vous recevrez une liste de fonctionnalités spécifiques que vous pouvez activer ou désactiver. Une fois cela fait, l'appareil particulier fait maintenant partie du réseau Drop In.

Pour utiliser la fonction Drop In, vous devez connaître le nom de l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter. Par exemple, si vous souhaitez vous connecter à un appareil appelé Living Room Speaker, tout ce que vous avez à faire est de dire «Alexa, passez sur Living Room Speaker». Vous pouvez maintenant l'utiliser comme haut-parleur bidirectionnel. Lorsqu'un appareil reçoit une demande de baisse, il clignote en vert pour vous en informer.

Avec la fonction Drop In, vous pouvez effectuer les opérations suivantes:

  1. Engagez une communication bidirectionnelle entre deux appareils.
  2. Engagez-vous dans des communications de groupe avec l'ensemble du groupe de votre foyer tant qu'ils ne sont pas réglés sur «Ne pas déranger». Cela peut être fait en disant: «Alexa, passe partout».
  3. Rendez-vous sur un contact qui vous a donné l'autorisation de déposer.
  4. Recevez des visites de ceux auxquels vous avez donné la permission.

Comment afficher l'historique des appels Amazon Alexa

Si vous souhaitez afficher votre historique des appels Amazon Alexa, vous pouvez le faire via l'application ou via un navigateur Web.

  1. Sur l'application mobile
  2. Ouvrez l'application Alexa.
  3. Appuyez sur le bouton Plus. C'est l'icône des trois lignes.
  4. Dans le menu, appuyez sur Paramètres.
  5. Appuyez sur Alexa Privacy.
  6. Dans la liste, appuyez sur une entrée particulière, ou vous pouvez également définir une plage de dates spécifique.
  7. Sur votre navigateur Web
  8. Ouvrez la page d'informations sur la confidentialité d'Alexa sur votre navigateur Web.
  9. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez examiner, puis cliquez dessus.
  10. Parcourez les entrées ou choisissez une plage de dates spécifique.

Comment afficher l'historique des appels Amazon Alexa

FAQ sur Amazon Alexa

Voici quelques questions courantes concernant Amazon Alexa:

  1. Amazon Alexa peut-il appeler le 911?
    Non. Bien qu'Amazon Alexa dispose d'une fonction d'urgence qui vous permet de définir des contacts d'urgence, l'application elle-même n'appellera pas le 911. Les numéros d'urgence sont l'une des restrictions qu'Amazon Alexa ne peut pas composer.
    Lorsque vous dites à Alexa de «Appeler à l'aide», il appellera automatiquement votre contact d'urgence défini. À partir de là, vous pouvez leur demander d'appeler le 911 pour vous. Bien que cela puisse être un moyen détourné de faire les choses, cela minimise les appels de farce et la composition par erreur de numéros d'urgence. Cette fonctionnalité peut sembler inutile, mais il est préférable de l'avoir et de ne pas en avoir besoin, que d'en avoir besoin et de ne pas l'avoir.
  2. Amazon Alexa Auto peut-il passer des appels téléphoniques?
    Oui. Tant que la personne que vous souhaitez appeler figure dans votre liste de contacts, Alexa peut être utilisée en mains libres pour appeler cette personne. Dites simplement «Alexa, appelez« nom du contact »» et le numéro sera composé automatiquement. Si vous souhaitez ajouter une nouvelle personne à vos contacts, procédez comme suit:
    1. Ouvrez l'application Alexa.
    2. Appuyez sur le bouton Communiquer. Il s'agit de l'icône de la bulle de dialogue.
    3. Appuyez sur Contacts.
    4. Appuyez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit de l'écran. Il s'agit de l'icône à trois points.
    5. Appuyez sur Ajouter un contact.
    6. Tapez un nom et un numéro de contact, puis appuyez sur Enregistrer.
      Une fois entré, le nouveau contact peut être appelé automatiquement via des commandes vocales.

Amazon Alexa peut-il passer automatiquement des appels téléphoniques?

  1. Amazon Alexa peut-il passer des appels téléphoniques automatiques vers des téléphones portables?
    Oui. Tant que le numéro que vous appelez n'est pas un numéro d'urgence, un numéro premium, un numéro international ou un numéro par lettres, Alexa peut se connecter en mains libres. Cela inclut les numéros de téléphone portable de votre liste de contacts.
  2. Amazon Alexa peut-il répondre aux appels téléphoniques?
    Oui. Si quelqu'un vous contacte via votre appareil Alexa, vous pouvez utiliser la fonction de commande vocale d'Alexa pour répondre au téléphone. Cependant, si vous êtes contacté via une ligne fixe ou un téléphone portable, vous devrez toujours répondre manuellement. Vous aurez besoin d'un appareil comme Echo connect pour transformer vos téléphones fixes et mobiles en téléphones à haut-parleur.

Amazon Alexa peut-il répondre aux appels téléphoniques?

  1. Pourquoi Amazon Echo est-il appelé Alexa?
    Amazon Echo est un appareil domestique intelligent qui est livré avec Alexa AI intégré. Pour cette raison, les gens se sont tellement habitués à dire «Alexa» à un Amazon Echo, que le nom est resté. Cela s'appelle toujours un Echo, du moins par marque, mais si quelqu'un dit d'utiliser Alexa, un Amazon Echo vient généralement à l'esprit. C'est comme appeler des photocopies Xeroxes ou prendre des photos à un moment Kodak.
  2. Pourquoi Amazon Alexa s'appelle-t-elle Alexa?
    Alexa a été choisie par les développeurs de la technologie car le son produit par le X est facilement identifiable vocalement. Cela permet à l'appareil de détecter plus facilement si une commande vocale est émise. Les développeurs ont déclaré dans une interview qu'ils cherchaient un mot rare utilisant des voyelles douces et une consonne dure. En outre, le nom leur rappelle la Grande Bibliothèque d'Alexandrie, l'un des dépôts de connaissances les plus importants et les plus importants de l'Antiquité.
  3. Tous les haut-parleurs Amazon sont-ils appelés Alexa?
    Pas vraiment. À vrai dire, aucun orateur d'Amazon n'est nommé de cette façon. La majorité des haut-parleurs d'Amazon s'appellent Echo, mais répondront à la commande Alexa. En effet, tous les haut-parleurs construits par Amazon sont livrés avec Alexa AI intégrée.
  4. Amazon Echo peut-il appeler des gens sans Alexa?
    L'application Alexa est intégrée à chaque enceinte Amazon et ne peut pas fonctionner sans elle. Bien que vous n'ayez besoin de l'application Alexa que pour la configuration initiale d'un Echo, le haut-parleur lui-même utilise le logiciel Alexa pour faire fonctionner ses fonctionnalités intelligentes.
    D'un autre côté, vous n'avez pas besoin d'un Echo pour utiliser l'application Alexa pour passer des appels. En appuyant sur l'onglet Appels et messagerie de votre application mobile, vous pouvez appeler n'importe qui dans votre liste de contacts.
  5. Amazon Fire 7 avec Alexa peut-il passer des appels?
    Oui. Amazon Fire 7 peut être utilisé pour passer des appels mains libres, des appels vidéo ou même des appels téléphoniques. La tablette peut être utilisée comme téléphone en ouvrant l'application Alexa, puis en suivant les mêmes instructions données ci-dessus . À cet égard, Amazon Fire 7 fonctionne comme n'importe quel appareil compatible Alexa.

Amazon Fire 7 avec Alexa peut-il passer des appels?

  1. Amazon Alexa peut-il appeler gratuitement hors du pays?
    Cela dépend. Si vous essayez de contacter un autre appareil Alexa, les frontières internationales n'ont pas vraiment d'importance. Vous pouvez les contacter gratuitement via VOIP. Pour les numéros internationaux, cependant, vous ne pouvez contacter d'autres personnes qu'aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada ou au Mexique, et ces contacts doivent avoir souscrit au service d'appel et de messagerie Amazon Alexa.

Heures de réunion virtuelle

Les appareils compatibles Alexa d'Amazon devenant de plus en plus populaires, il est plus facile de rester en contact avec de nombreuses personnes via Internet. Avec les appels mains libres et les conférences de groupe activées par la voix, c'est un appareil pratique pour nos moments orientés «réunion virtuelle».

Savoir comment activer et utiliser les fonctionnalités d'appel et de messagerie d'Amazon Alexa est certainement une information utile à avoir.

Connaissez-vous d'autres moyens d'appeler et d'envoyer des messages sur Alexa qui n'ont pas été mentionnés ici? Partagez vos pensées dans la section des commentaires ci-dessous.

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