Hoe Alexa als een intercom te gebruiken - Hint, het heet 'Alexa Drop In' - Alles wat je moet weten

Een van de coolste features van Amazon Alexa is de Alexa Drop In. Vergelijkbaar met een intercomsysteem, kunt u direct verbinding maken en communiceren met andere gebruikers op Alexa-apparaten. Het leuke eraan is dat de persoon aan de andere kant je audio- of videogesprek niet hoeft te beantwoorden. Het maakt automatisch verbinding. Hoewel dit een geweldige functie is als u iemand niet kunt bereiken, is er ook enige voorzichtigheid voor nodig. Je wilt toch niet in gênante situaties terechtkomen?

Om ons op weg te helpen, wat dacht je van een paar grappen om iemand in je huishouden bang te maken of wat te lachen?

Wist je dat wanneer je een uitspraak begint met " Alexa, kondig aan ..." Alexa zal herhalen wat je zojuist hebt gezegd tegen elk apparaat in je huishouden? Nou, nu weet je het! Je zou deze functie kunnen gebruiken om het te laten lijken alsof Alexa in haar eentje spreekt en je nietsvermoedende kinderen bang te maken. Als je bijvoorbeeld het gevoel hebt dat een van hen niets goeds van plan is, waarom zou je het dan niet laten lijken alsof Alexa ze bespioneert? Iets eenvoudigs als "Ik zie je!" misschien genoeg om rillingen over hun rug te sturen.

Wat is Alexa drop-in?

Nu op naar serieuzere zaken; wat is Alexa Drop In precies en hoe werkt het? Drop In is een Alexa-functie waarmee je direct verbinding kunt maken met Alexa-apparaten, zowel thuis als daarbuiten (daarover later meer). In grotere huizen is dit een redelijk handig alternatief voor het op en af lopen van de trap en schreeuwen vanuit de gang om de aandacht van mensen te trekken.

De enige voorwaarde voor het gebruik van deze functie is dat uw contactpersoon u toestemming moet geven om bij hen binnen te komen. Dit betekent dat u uzelf toestemming moet geven om toegang te krijgen tot alle apparaten in uw huishouden om van deze functie te kunnen genieten.

Elke keer dat u een apparaat binnenkomt, wordt de lichtring eerst groen en vervolgens automatisch verbinding met het apparaat. Zodra het verbinding heeft gemaakt, hoort of ziet u alles binnen het bereik van het apparaat, afhankelijk van of het een video- of audiogesprek is, en dat geldt ook voor uw gesprekspartner.

Als je een apparaat met een scherm gebruikt, krijg je een paar seconden om je voor te bereiden, omdat het je eerst een geluidssignaal geeft en vervolgens overgaat naar een matglazen video voordat het helder wordt.

Om deze innovatieve functie te kunnen gebruiken, moet u zich eerst aanmelden voor oproepen en berichten op de Alexa-app en deze vervolgens inschakelen op de verschillende apparaten die u gebruikt.

1. Download de Amazon Alexa-app op je smartphone of tablet (als je dat nog niet hebt gedaan) en log in
2. Tik op 'Gesprekken' (een pictogram onder aan uw scherm dat eruitziet als een kleine tekstballon)
3. U krijgt een prompt om uw naam te bevestigen, toegang tot contacten toe te staan en vervolgens uw telefoonnummer te verifiëren met een sms-code
4. Nadat je de verificatie-instructies hebt gevolgd, vouw je het menu uit door op het pictogram 'Hamburger' te tikken
5. Ga naar 'Instellingen' en kies het Echo-apparaat dat u wilt inschakelen
6. Tik op 'Algemeen' en selecteer vervolgens 'Inzetten' en als het nog niet is ingeschakeld, tik je op 'Aan'
7. Tik op 'Drop In' en selecteer vervolgens 'My Household Only' om ervoor te zorgen dat de functie alleen werkt met apparaten in uw huishouden
8. Herhaal het proces voor alle apparaten die u wilt inschakelen

Een van de belangrijkste stappen is om uw apparaten een naam te geven als u er meerdere heeft. Dit maakt het gemakkelijker om Alexa-opdrachten te geven om de functie feilloos te gebruiken. Volg deze stappen om uw apparaten een naam te geven:

1. Open de Alexa-app en tik op het menu 'Hamburger'.
2. Tik op 'Instellingen' en kies het apparaat waarvan u de naam wilt wijzigen.
3. Tik op 'Naam bewerken'.
4. Verwijder de huidige naam en typ een nieuwe naam die het apparaat duidelijk identificeert. U kunt bijvoorbeeld een apparaatlocatie gebruiken zoals 'Meisjeskamer' of 'Keuken'.
5. Volg dezelfde procedure om alle apparaten een andere naam te geven en sluit vervolgens de app.

Als u klaar bent met het installatieproces, is het nu tijd om aan de slag te gaan. Het gebruik van de functie is vrij eenvoudig als je eenmaal de juiste opdracht hebt gevonden om te gebruiken. Bekijk enkele van de algemene Drop In-opdrachten die u waarschijnlijk nodig zult hebben:

1. Binnenvallen op uw echo-apparaten

Als u thuis of op kantoor meerdere apparaten heeft, moet u het apparaat opgeven waarmee u verbinding wilt maken. Zeg gewoon:

• ​

Als alternatief zou je kunnen zeggen:

• "Alexa, kom langs op Home"

Deze opdracht zal haar vragen om alle beschikbare apparaten te vermelden waaruit u kunt kiezen.

2. Langskomen bij een contactpersoon (zelfs in een ander huis)

U kunt Drop In alleen gebruiken met contacten die Echo-apparaten bezitten en die u hiervoor toestemming hebben gegeven. Als je bijvoorbeeld bij oma langs wilt komen, zeg haar dan dat ze de Alexa-app moet downloaden en zich moet aanmelden voor Alexa Calling and Messaging - net zoals jij deed. Nadat je Drop In hebt ingeschakeld, hoef je alleen maar te zeggen:

• "Alexa, kom langs op [naam contact]"

Houd er rekening mee dat u de naam precies zo moet zeggen als deze in uw contactenlijst staat. Het is vermeldenswaard dat als u een video-apparaat zoals de Echo Show gebruikt, u de mogelijkheid heeft om de videofunctie uit te schakelen. Zeg gewoon:

• "Alexa, video uit"

3. Alexa-aankondigingen doen

'Aankondigingen' is een functie waarmee u berichten kunt uitzenden naar de Echo-apparaten in uw slimme huis. Net als bij een intercomfunctie kunt u automatisch verbinding maken zonder dat iemand uw oproep hoeft te beantwoorden. Het maakt echter geen tweerichtingsaudio mogelijk.

Gebruik een van de volgende opdrachten om een bericht uit te zenden met Drop In:

• ​
• ​
• ​

Als reactie op je instructies laat Alexa op elk apparaat in het huishouden een geluidssignaal horen en zegt 'Aankondiging'. Ze zal je bericht dan opnieuw afspelen, bijvoorbeeld door te zeggen: "Het is etenstijd."

4. Alexa komt binnen vanaf de telefoon

Om Drop In vanaf je telefoon te openen, moet je de Amazon Alexa-app gebruiken. De procedure is vrij eenvoudig:

• Open uw app en tik op het pictogram 'Gesprekken'
• Tik op 'Drop In' en u krijgt een lijst met de contacten en echo-apparaten waarvoor de functie voor u is ingeschakeld
• Selecteer degene waarmee u contact wilt opnemen en dit zal een drop-in starten

5. Hoe kan ik langskomen met brandtabletten?

Gebruik de volgende eenvoudige stappen om Drop In op uw Fire-tablet te gebruiken:

1. Ga naar 'Instellingen' in het vervolgkeuzemenu van de tablet
2. Tik op 'Alexa' en schakel in. Schakel ook 'Handsfree-modus' in.
3. Ga naar 'Communicatie' en schakel 'Bellen en berichten' in
4. Zet Drop In op 'Aan'
5. U heeft de keuze om Drop In exclusief voor uw huishouden in te schakelen of 'Voorkeurscontacten' te kiezen
6. Als u klaar bent met die stap, selecteert u 'Aankondigingen' en zet u deze op 'Ingeschakeld'

De enige functie die de Alexa-oproepfunctie onderscheidt van Drop In, is het feit dat de persoon aan de andere kant het verzoek niet hoeft te accepteren. Het proces is eerder geautomatiseerd. Het automatische Alexa Drop In-antwoord is echter alleen van toepassing als u over de relevante rechten beschikt.

In wezen werkt automatisch beantwoorden alleen als op het apparaat aan de andere kant de functie Drop In is ingeschakeld. Als alternatief, als u een contactpersoon op uw Alexa-contactenlijst belt, moet de persoon de functie hebben ingeschakeld om automatisch beantwoorden te laten werken.

Het beëindigen van een Drop In-gesprek is vrij eenvoudig; zeg gewoon: "Alexa, hang op."

Een vraag die veel gebruikers van de Drop In-functie vaak stellen, is: "Hoe kan ik Alexa Drop In blokkeren en deblokkeren?" Als je wat privacy nodig hebt, kun je Drop In tijdelijk uitschakelen om te voorkomen dat er oproepen en berichten binnenkomen. Om dit te doen, moet u de functie 'Niet storen' selecteren of plannen.

• Open je Alexa-app en tik op het menupictogram
• Ga naar 'Instellingen' en tik op 'Apparaatinstellingen'
• Selecteer het apparaat dat u wilt uitschakelen
• Tik op 'Communicatie' en vervolgens op 'Kom binnen'
• Zet drop-in 'uit'
• Als u de toegang tot de mensen in uw huishouden wilt beperken, selecteert u 'Mijn huishouden'
• Als u meerdere apparaten wilt uitschakelen, doorloopt u de bovenstaande procedure voor elk afzonderlijk apparaat

Je kunt ook zeggen: "Alexa, stoor me niet." En als je klaar bent om het weer aan te zetten, zeg dan: "Alexa, zet Niet storen uit.​

Als u de functie elke dag op specifieke tijden wilt uitschakelen, moet u het volgende doen:

• Ga naar je Alexa-app en selecteer het pictogram 'Apparaten'
• Selecteer uw apparaat
• Tik op 'Niet storen' en schakel het in als het is uitgeschakeld
• Schakel 'Gepland' in
• Tik op 'Start' en 'Einde' om het tijdsbestek in te stellen waarvoor u Drop In wilt uitschakelen

Om te bevestigen of je Drop In aan of uit staat, ga je naar Instellingen in de Alexa-app en selecteer je onder het algemene gedeelte 'Communicatie'. Selecteer 'Drop In' en controleer of deze aan of uit staat of in de modus Huishoudelijke oproepen staat. Pas de gewenste instellingen aan.

U kunt ook het lampje op uw slimme luidspreker controleren, dat dient als statusindicator. Alexa's drop-in-kleuren laten je weten of je in gesprek bent of niet. Als je een inkomend gesprek hebt, gaat er een pulserend groen lampje branden. Aan de andere kant, als er een draaiend blauw licht is dat eindigt met een paarse flits, betekent dit dat uw apparaat zich in de modus Niet storen bevindt en geen oproepen kan ontvangen.

Gezien hoe opdringerig de functie is, heeft Amazon functies opgesteld waarmee u privacyproblemen kunt aanpakken . Met Drop In-machtigingen kunt u bepalen wie contact met u kan opnemen en op welk tijdstip. Ze bevatten:

• Aan - alle contacten die toestemming hebben om binnen te vallen, kunt u dit doen
• Uit - hiermee wordt Drop In uitgeschakeld, wat betekent dat u geen verbinding kunt maken met andere apparaten of contacten
• Alleen mijn huishouden - hiermee kunt u alle anderen blokkeren en Drop In beperken tot apparaten in uw huishouden

Uw contacten kunnen niet zomaar onaangekondigd bij u binnenkomen, tenzij u ze toestaat. Daarom moet u uw contactenlijst doorlopen en specifieke contacten toestemming geven om contact met u op te nemen. Evenzo moeten ze u ook toestaan om bij hen binnen te komen.

Volg deze stappen om Drop In in te schakelen voor uw contacten:

• Tik in je Alexa-app op 'Gesprekken'
• Tik op het contactpictogram (in de vorm van een persoon)
• Selecteer de gewenste naam in de contactenlijst
• Schakel 'Contact kan altijd binnenkomen' in

Om alle contacten te zien die je toestemming hebt gegeven om bij je langs te komen, ga je naar 'Contacten' en selecteer je jezelf. Kijk onder 'Anderen die op mijn apparaten kunnen binnenkomen' en je ziet een lijst met iedereen die contact met je kan opnemen. Als je niet langer wilt dat een specifiek contact bij je langskomt, tik je op 'Verwijderen'.

Alexa Drop In werkt met de volgende apparaten:

• Amazon Echo (eerste, tweede, derde en vierde generatie)
• Echo Dot (eerste, tweede, derde en vierde generatie)
• Echo Plus (eerste en tweede generatie)
• Echo Show (audio en video; eerste, tweede en derde generatie)
• Echo Spot (audio en video)
• Fire HD 8-tablet
• Fire HD 10-tablet
• Sonos slimme luidsprekers (Sonos Move, Sonos One en Sonos Beam)

Je kunt de functie ook gebruiken vanuit je Alexa-app. Het blijft echter beperkt tot het plaatsen van oproepen en het niet kunnen ontvangen ervan. In wezen werkt Drop In met alle Alexa-apparaten, met uitzondering van:

• Amazon Connect
• Echo Kijk
• Amazon Tik op

Als u Echo Show voor Drop In gebruikt, kunt u genieten van zowel video als audio. Om een drop-in te starten met Echo Show, zegt u "Alexa, drop-in op [naam van apparaat of contact]." Als je geen video wilt laten draaien, zeg dan "Alexa, video uit".

Voor iedereen die thuis de nieuwste generaties Ecobee slimme thermostaten gebruikt, hebben ze ook het voordeel van de Alexa Drop In-functie.

Dit zijn enkele van de meest voorkomende vragen die je misschien wilt beantwoorden over je Alexa Drop In:

Ja! Alexa kan binnenvallen op een ander huis. Als iemand op uw contactenlijst u toestemming heeft gegeven om bij hen langs te komen, kunt u dit doen en verbinding maken met een apparaat in hun huis. Geef ze vergelijkbare machtigingen als je wilt dat ze ook bij je thuis langskomen.

Nee! Alexa Drop In is momenteel beperkt tot specifieke Alexa-apparaten.

Ja! Met een apparaat als de Echo Show kunt u zowel audio- als videogesprekken voeren en virtuele conferenties houden . Dit kan met name handig zijn voor teambegeleiders die in een oogwenk contact willen maken met teamleden.

Op dit moment kan Alexa alleen binnenvallen op Amazon Fire 8- en 10-tablets. Maar hoewel u de Alexa-app op uw Android- of iOS-telefoon kunt gebruiken om in te vallen, kunt u op deze apparaten geen Drop In-oproep ontvangen.

Ja! Een bezoek brengen aan verschillende kamers in uw huishouden is in feite een van de hoogtepunten van de functie. Het enige dat u hoeft te doen, is een echoshow in de babykamer opzetten en machtigingen activeren om er toegang toe te krijgen. Elke keer dat je de baby wilt controleren, zeg je gewoon: "Alexa, kom langs op [apparaatnaam, bijv. Babykamer]."

Ja. Maar houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om Alexa Drop In op een groep apparaten te gebruiken, slechts één van de apparaten antwoordt.

Ja. In het geval van aankondigingen komt Alexa op veel apparaten tegelijkertijd binnen. De enige beperking is dat de luisteraars of kijkers aan de andere kant niet kunnen reageren op de aankondiging.

Het eenvoudige antwoord hierop is nee. De Amazon Fire TV heeft geen Drop In-functie. Het ondersteunt ook geen berichten verzenden en bellen. Maar als u toegang wilt tot de functie, kunt u ervoor kiezen om de tv te bundelen met een Echo-apparaat. Omdat de afstandsbediening van de tv spraakondersteuning heeft en de Echo Drop In ondersteunt, kunt u de combinatie gebruiken om toegang te krijgen tot de functie.

Een andere veelgestelde vraag die mensen hebben is "Kan Alexa langskomen zonder melding?" Het antwoord is niet echt! Wanneer u een drop-in ontvangt, krijgt u een melding in de vorm van een groene puls op uw Echo-apparaat voordat de automatische verbinding wordt gemaakt.

Op Echo-luidsprekers hoor je drie klokken voordat er verbinding wordt gemaakt; terwijl je op Echo Show bent, krijg je zowel de bel als een wazig scherm gedurende 10 seconden voordat een videochat begint. Voor elk apparaat met een ring van licht aan de bovenkant, zult u de eerder genoemde groene puls opmerken wanneer iemand binnenkomt.

Google Home heeft een functie die bekend staat als 'Broadcast' en die functioneert als een intercom rond het slimme huis. Met deze functie kun je een bericht van de ene slimme luidspreker naar de rest van het huis sturen.

Alexa's Drop In-functie verslaat Broadcast, omdat je hiermee automatisch verbinding kunt maken met iedereen in je huishouden en daarbuiten, en een tweerichtingsgesprek kunt voeren. Uitzenden is beperkt tot het doen van aankondigingen en ondersteunt nog geen oproepen en berichten.

Een van de belangrijkste verschillen tussen Amazon Alexa en Google Home Broadcast is echter dat de intercomfunctie van Google een tweerichtingsgesprek mogelijk maakt. Als u bijvoorbeeld een uitzending krijgt waarin staat dat het eten klaar is, kunt u de afzender vertellen dat u komt. Het antwoord wordt naar hun telefoon gestuurd.

Ja! Alexa Drop In is gratis omdat het verbinding maakt via internet dankzij uw Wi-Fi. Het is dus vergelijkbaar met bellen via internet.

Ja! Net als al het andere dat technologie gebruikt, vooral met een internetverbinding, kan je Alexa Drop In worden gehackt. Maak er een gewoonte van om altijd uw apparaten te dempen wanneer u over vertrouwelijke of persoonlijke zaken praat, om te voorkomen dat u slachtoffer wordt.

Ja! Alexa slaat al je gesprekken op, inclusief Drop In. Hoe meer ze naar je luistert, hoe beter ze je leert kennen, en elk gesprek is een kans om haar kennisbasis op te bouwen. Ga naar je Amazon-account als je opgeslagen gesprekken wilt verwijderen. Klik onder 'Beheer uw inhoud en apparaten ' op 'Verwijderen' om alles te wissen.

De hoeveelheid gegevens die Alexa Drop In gebruikt, verschilt van gebruiker tot gebruiker: een persoon die videogesprekken voert, gebruikt meer gegevens dan iemand die audio gebruikt. De frequentie en duur van uw Drop In-sessies spelen ook een belangrijke rol. Over het algemeen heeft het gebruik van Alexa echter een grotere impact op uw energierekening dan op uw gegevens.

Ja! Het is mogelijk om een tweewegcommunicatie tot stand te brengen tussen elke Ring-deurbel en Amazon Echo Show en Spot . Om een gesprek met iemand aan de deur te beginnen, zeg je: "Alexa, beantwoord [deurbelnaam]." Om de liveweergave te openen, zeg je: "Alexa, laat me [deurbelnaam] zien."

Tot nu toe kan Alexa tweerichtingscommunicatie starten met Ring-deurbellen, maar ondersteunt geen andere.

Lijst met landen waarin Alexa Drop In werkt

Er zijn momenteel maar een handvol landen over de hele wereld waar Alexa Drop In werkt. Merk op dat er constante updates zijn en dat nieuwe regio's toegankelijker worden. Maar voorlopig zijn dit de landen waarin de functie werkt:

• Verenigde Staten
• Verenigd Koningkrijk
• Australië
• Canada
• Duitsland
• India
• Frankrijk

Voor de landen die nog steeds niet worden ondersteund, is het slechts een kwestie van tijd voordat de functie beschikbaar komt. Daarom is de beste oplossing om het af te wachten.

Sommige gebruikers kiezen er echter voor om avontuurlijk te zijn en proberen hier en daar instellingen aan te passen om toegang te krijgen tot functies zoals Drop In die momenteel niet beschikbaar zijn.

Er kunnen bijvoorbeeld beperkingen gelden voor het downloaden van de Alexa-app van Google Play Store of Apple AppStore, zonder welke je geen toegang hebt tot de meeste Alexa-functies. Een van de meest voorkomende oplossingen is om de locatie op uw apparaat te wijzigen.

Als u iOS gebruikt, moet u alles wijzigen, inclusief uw factuurgegevens, via Apple ID. Op Android zijn er kleine verschillen, maar het concept is min of meer hetzelfde: je moet alles wijzigen dat je locatie onthult.

Houd er echter rekening mee dat dit zal knoeien met andere functies, zowel op uw apparaat als in uw interacties met Alexa. Ter illustratie: een verzoek om nieuws of weersinformatie levert geen antwoord op uw locatie op.

Maar je kunt dat ook aanpakken zodra je de Alexa-app naar je apparaat hebt gedownload. Ga gewoon naar de webversie van de app en voer de juiste locatie in. Hier is hoe het te doen:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op 'Mijn apparaat'
3. Selecteer "Algemeen"
4. Bewerk de tijdzone en het adres

Kan Alexa in een ander land langskomen?

Als je in een regio woont waar Alexa Drop In werkt en naar een ander land reist, kun je je afvragen of de functie nog steeds werkt. Het zou tenslotte handig zijn als u de kinderen thuis moet controleren of uw huisoppas moet vragen hoe het met de huisdieren gaat.

Gelukkig is het antwoord hierop ja. Er zijn echter enkele voorwaarden waaraan u moet voldoen om toegang te krijgen tot de functie:

1. Zorg voor een Wi-Fi-netwerk dat u kunt gebruiken met uw Echo-apparaat
2. Gebruik de Alexa-telefoonapp om uw Echo opnieuw te configureren en verbind hem met het beschikbare Wi-Fi-netwerk

Merk op dat als u aan beide voorwaarden voldoet, u het Echo-herconfiguratieproces niet echt hoeft te doorlopen. U kunt eenvoudig uw telefoon-app gebruiken om Drop In-oproepen te starten. Hier is hoe:

1. Tik onder aan de startpagina van de app op 'Communiceren'
2. Selecteer "Drop In"
3. Selecteer het apparaat waarmee u een drop-in wilt starten

Hoewel dit veel gemakkelijker is dan het opnieuw configureren van een echo, heeft het een grote beperking. Zoals eerder vermeld, kunt u alleen een telefoon gebruiken om Drop Ins te starten; je kunt geen inkomende drop-ins accepteren.

Als u in een land woont waar de functie niet beschikbaar is, downloadt u eenvoudig een Amerikaanse versie van de app .

Maak op iOS een Amerikaans iTunes-account om de Alexa-app te downloaden van de Amerikaanse iTunes Store. Dit komt omdat internationale versies van de app waarschijnlijk geen Alexa Calling & Messaging hebben. Op Android kun je een APK-versie van de app krijgen.

Van daaruit hebt u toegang tot de functie en kunt u zowel lokaal als internationaal bellen.

1. Waarom werkt mijn Alexa Drop In niet?

Als uw Drop In-functie niet werkt, kan er een aantal mogelijke redenen zijn waarom. Bekijk enkele van de meest voorkomende:

Het eerste dat u moet doen, is controleren of Drop In werkt met het apparaat dat u probeert te gebruiken. We hebben de apparaten beschreven die de bovenstaande functie ondersteunen. Als uw apparaat niet in de lijst staat, werkt het waarschijnlijk niet omdat het niet compatibel is.

Controleer of het apparaat de relevante rechten heeft om in te laten vallen op de contactpersoon of het apparaat dat u wilt bellen. U kunt alleen apparaten en contacten bellen als u hiervoor toestemming heeft. Selecteer onder Instellingen in je Alexa-app het echo-apparaat waarmee je verbinding wilt maken. Bevestig vervolgens onder Drop In of toestemming is in- of uitgeschakeld. Schakel het in als het uit is.

Als u problemen ondervindt bij het maken van verbinding met een contact, kan het zijn dat deze de toestemming heeft uitgeschakeld.

Een andere reden waarom uw Drop In-functie mogelijk weigert te werken, kan zijn dat de modus Niet storen is ingeschakeld. Om Drop In te laten werken, moet u het uitschakelen. U kunt dit doen met een spraakopdracht: "Alexa, zet Niet storen uit" of met uw Alexa-app. Om dit te doen via de app:

• Ga naar Instellingen'
• Kies het echo-apparaat waarop u Drop In wilt inschakelen
• Tik op 'Inzetten' en tik op 'Aan'

Soms werkt uw Drop In-functie mogelijk niet omdat de app op uw smartphone verouderd is. Controleer of de versie die u heeft de nieuwste is. Is dit niet het geval, werk het dan bij en probeer de functie opnieuw te gebruiken.

Als je alle bovenstaande opties hebt geprobeerd en geen enkele is gelukt, is het tijd om de grote wapens in te schakelen - reset je Echo-apparaat. Houd er echter rekening mee dat wanneer u het apparaat reset, u het opnieuw moet registreren op uw Amazon-account en de vereiste instellingen in uw app moet invoeren om het te gebruiken.

Soms komt Alexa binnen op het verkeerde apparaat als je vergeet om jezelf toestemming te geven om toegang te krijgen tot specifieke apparaten. Om te bevestigen of dit het probleem is, ga je naar je Alexa-app en tik je onder het tabblad Gesprekken op de contactknop. Selecteer uw naam en zet de schakelaar naast 'Kan altijd binnenkomen' aan. Als u klaar bent, klikt u op OK.

Als je nog vragen hebt, gooi ze dan in de comments jongens! Blij om te helpen!