Compras de voz com Amazon Alexa - todas as suas perguntas respondidas

Procurando uma resposta? Aqui está nosso índice:

Você está se deleitando com a glória de ter Alexa como sua assistente pessoal? Considerando o quanto ela pode fazer em casa, você provavelmente não precisa mexer um dedo (você sabe que ela cozinha agora, certo? Não, isso é mentira, ela não pode). Mas você sabia que ela também pode automatizar as compras para você?

Bem, agora você faz! Mas como isso funciona? Vamos descobrir tudo o que você precisa saber sobre como fazer compras usando Alexa.

Você pode comprar no Amazon Alexa Echo

Alexa Voice Shopping é um serviço da Amazon que permite fazer pedidos usando o comando de voz por meio da loja de varejo online. Da mesma forma que você diz a Alexa o que quer na casa, também pode dizer a ela o que deseja comprar usando o Amazon Alexa Echo. Ela ouvirá e responderá e, depois de adicionar todos os seus itens ao carrinho, ela fará o pedido em seu nome. Nas seções a seguir, entraremos em detalhes sobre como tudo funciona.

Em quais países as compras do Amazon Alexa estão disponíveis?

No momento, apenas os compradores nos EUA, Reino Unido, Canadá , Austrália e Índia podem acessar e desfrutar de compras no Amazon Alexa. De acordo com o site da Amazon, as compras aparecem na lista de “Recursos sem suporte para todos os dispositivos de“ Versão Internacional ”.”

Portanto, os compradores podem usar o recurso para criar listas de compras, mas terão que concluir os pedidos manualmente para obter os itens.

A lista completa de recursos que os usuários fora dessas áreas não podem acessar no momento inclui:
• Compras
• Informações e notícias específicas do local
• Habilidades da loja Alexa Skills
• Tráfego local e pesquisas de negócios
• Provedores de música específicos como Spotify

Como funciona a compra de voz do Amazon Alexa?

Se você estiver fora dos EUA, consulte a seção abaixo: Em quais países o Amazon Alexa está disponível para compras?

Antes de começar a fazer compras usando o controle de voz do Amazon Alexa, existem algumas coisas que você precisa ter. Eles incluem:

• Um dispositivo compatível com Alexa, como Amazon Echo, Echo Dot, Echo Spot, Echo Show ou Fire TV, entre outros. Também é possível usar o aplicativo Amazon (não o aplicativo Amazon Alexa) em dispositivos como smartphones.
• Associação no Amazon Prime. Veja como verificar se você o possui:
  • Em um navegador da web, faça login em www.amazon.com
  • Selecione Contas e listas> Minha conta
  • Selecione “Prime”
  • Se você já é membro, poderá visualizar suas informações de membro aqui. Mas se não, você pode entrar na mesma página.
• Um endereço de entrega nos Estados Unidos
• Um método de pagamento com suporte nos EUA
• Ordenação Amazon 1-click - para verificar se está habilitado:
  • Em um navegador da web, faça login em www.amazon.com
  • Selecione “Opções de pagamento”
  • Selecione “Configurações de 1 clique”

  • Verifique se está habilitado. Caso contrário, basta habilitá-lo

Como fazer compras usando Alexa

Agora que você tem todos os princípios básicos, vamos descobrir como fazer o pedido usando o Alexa. Para fazer isso, primeiro você precisa configurar seu dispositivo. Siga esses passos:

Comandos de compras Alexa

Como acontece com qualquer outro recurso do Alexa, para fazer suas compras, você precisa saber os comandos certos. Com os comandos de compra Alexa corretos, você pode criar listas de compras, limpá-las, reordenar itens e muito mais. Dê uma olhada em alguns comandos de compras do Alexa que serão úteis:

• Alexa, adicione [item] à minha lista de compras
• Alexa, limpe minha lista de compras
• Alexa, reordenar [item]
• Alexa, peça [item]
• Alexa, adicione [item] ao meu carrinho
• Alexa, onde está meu pedido? (Isso lhe dará um status de atualização de seu pedido pendente.)
• Alexa, quais são as ofertas de hoje?
• Alexa, verifique os preços de [item]
• Alexa, cancele esse pedido (usando este comando, você pode remover itens do seu carrinho.) Ao usar o Pedido com 1 clique, você tem meia hora para cancelar os pedidos.
• Alexa, cadê minhas coisas? (Você receberá informações sobre quando um pedido deve chegar.)

Caso você esteja usando um dispositivo sem tela, é necessário ouvir a resposta de Alexa ao seu comando. Ela listará os itens disponíveis e seus preços. Se o aparelho tiver tela, ela mostrará uma imagem dos itens. Neste ponto, você pode fazer o pedido por controle de voz ou tocar em “Compre isto”.

Histórico de pedidos Alexa

Alexa mantém o controle de pedidos anteriores para tornar mais fácil para você sempre que quiser comprar o mesmo item novamente. Quando você encomenda itens que já encomendou antes, ela irá sugerir um novo pedido.
Se você nunca comprou um item, ela oferecerá recomendações sobre as ofertas atuais (Amazon's Choice). Você pode até perguntar: “Alexa, qual é a escolha da Amazon para rolos de papel higiênico?”
Caso você não esteja satisfeito com as ofertas que ela oferece, você pode solicitar uma lista de mais itens. Assim que terminar, Alexa perguntará se você está pronto para fazer uma compra. Responda "Sim" se estiver e ela adicionará o item ao seu carrinho de compras. Se você tiver um código PIN (discutido em mais detalhes abaixo), ela pedirá antes de processar o pedido.

Alexa encomenda itens no carrinho e Alexa carrinho de compras vazio

Alguns usuários optam por adicionar itens ao carrinho de compras e confirmar a lista antes de fazer o pedido. Depois de ficar satisfeito com os itens em seu carrinho de compras, tudo o que você precisa fazer é dizer: “Alexa, peça os itens no carrinho”.

Como alternativa, você pode cancelar um pedido antes mesmo de ser processado, dizendo "Alexa, carrinho de compras vazio".

Habilidades de compras no Amazon Alexa

Você pode acessar muito mais funcionalidades das habilidades de compra do Alexa, ativando as habilidades de compra relevantes do Amazon Alexa. Tudo o que você precisa fazer é saber o nome da habilidade e dizer: “Alexa, habilite [nome da habilidade].”
Também é possível pesquisar a habilidade no aplicativo e tocar em “Habilitar” ou usar seu PC para encontrar a página Alexa Skills e habilitar a que você deseja. Aqui estão algumas habilidades úteis para fazer compras:

• Oferta Diária - Esta habilidade lê para você as ofertas atuais da Amazon. Se você gosta de um negócio, use o comando de voz para pedir o item usando Alexa.
• Make My Look - Encontre cores e estilos correspondentes usando este auxiliar de estilo, fazendo perguntas como “Qual cor fica bem com vermelho?”
• DealSniper - ao contrário do Daily Deal, este encontra ofertas de marcas específicas, em vez de todo o espectro de ofertas. Identifique a marca e ela pesquisará ofertas na web e responderá.
• Pergunte a Peapod - Usando esta habilidade, você pode pedir mantimentos usando o comando de voz.
• Qual é o preço - se você quiser saber o preço de um item, essa é a habilidade de que você precisa.
• Gift Genie - Se você não é muito um sussurrador de presentes, esta habilidade pode cobrir suas falhas. Obtenha recomendações de presentes para seu pai, sua mãe e outras pessoas e, em seguida, compre os itens na Amazon.
• 1-800-Flores - Peça flores para um de seus contatos escolhendo um nome em sua lista de contatos, definindo uma data de entrega e identificando o arranjo de flores.

Quais são as receitas de IFTTT para as compras da Alexa?

Também é possível estender os recursos de compras do Alexa usando as receitas IFTTT (If This Then That). Dê uma olhada em algumas receitas de IFTTT para compras Alexa:

• Diga a Alexa para enviar sua lista de compras por e-mail - Se você está correndo porta afora ou já está na loja e percebe que não pode acessar Alexa para obter sua lista de compras, nem tudo está perdido. Use essa habilidade para perguntar: “Alexa, o que está na minha lista de compras?” Ela responderá enviando por e-mail sua lista inteira para você e, opcionalmente, para outras quatro pessoas. Você também pode usar essa habilidade útil para enviar sua lista de compras do Amazon Echo para o iPhone por meio de uma mensagem de texto.
• Peça uma Domino's Pizza - a Domino's criou um miniaplicativo para os amantes de pizza para obter novas entregas a qualquer momento. Usando essa receita, você pode dizer “Alexa, acionar pedido de pizza” e fazer com que um pedido seja enviado para a rede de pizzarias.

Lista de compras Amazon Alexa

Um dos aspectos mais convenientes das compras controladas por voz é a lista de compras do Amazon Alexa. É tão frustrante ter suas compras entregues apenas para perceber que você omitiu algo importante.
Para evitar isso, você pode continuar adicionando itens à sua lista de compras conforme eles acabam ou conforme você se lembra deles. Quando estiver pronto para comprar, basta percorrer a lista e fazer o pedido. Vamos explorar isso mais a fundo:

Como usar a lista de compras do Amazon Alexa

Adicionando itens à sua lista de compras Alexa

A maneira mais fácil de adicionar itens à sua lista de compras é usando os comandos de voz descritos anteriormente. Você pode estar no meio do cozimento e perceber que está ficando sem um ingrediente. Simplesmente diga a Alexa para adicioná-lo à lista de compras enquanto você continua o que está fazendo.
Mas se você estiver em trânsito, poderá adicionar itens no aplicativo seguindo estas etapas:

Marcando itens da sua lista

Para marcar um item usando o comando de voz, diga “Alexa, remova [item] da minha lista de compras”.
Se, no entanto, você quiser remover vários itens, usar o aplicativo para marcá-los é mais fácil do que dizer a Alexa para removê-los um por um. Veja como fazer:
1. Abra o aplicativo Alexa
2. Toque no ícone Hambúrguer
3. Selecione “Listas”
4. Toque em “Compras”
5. Clique no círculo branco ao lado do item que você deseja marcar. Ele irá para o final da lista e ficará acinzentado.

Quais são os hacks para fazer compras no Alexa

Agora que concluímos o básico, há algum truque para fazer compras no Alexa? Considere alguns dos mais úteis:

Compartilhamento de lista de compras Amazon Echo

Quer saber como pedir a Alexa para enviar um e-mail com minhas compras, para todoist, wunderlist ou qualquer outro tipo de lista? Você pode compartilhar qualquer tipo de lista, incluindo sua lista de compras do aplicativo Alexa. Usando este recurso, você pode fazer seu parceiro comprar os itens listados enquanto ele está fora. Veja como compartilhar:
1. Abra a lista de compras em seu aplicativo Alexa
2. No canto superior direito da guia, toque nos três pontos
3. Um menu aparecerá na parte inferior com opções incluindo "Compartilhar"
4. Toque em “Compartilhar” para acessar o menu de compartilhamento do seu telefone
5. Escolha seu método de compartilhamento preferido. Por exemplo, se você deseja enviar a lista de compras do Amazon Echo para o telefone, pode escolher a opção de mensagem.

Amazon Echo várias listas de compras

Você sabia que não precisa usar a lista de compras padrão, adicionando e removendo itens dela? Você pode criar várias listas, rotulando-as apropriadamente. Se você costuma comprar mantimentos ou suprimentos domésticos todas as semanas, pode usar as datas para identificação.
Você poderia dizer “Alexa, crie uma lista de compras para o dia 22 de julho” e usar datas diferentes para começar uma nova lista semanalmente. Lembre-se de que o nome da lista padrão é 'lista de compras', portanto, você precisa usar qualquer título diferente desse.

Amazon Alexa imprimir lista de compras

Antes de sair para fazer compras, você pode pedir a Alexa para imprimir sua lista de compras. Para acessar esse recurso, você precisa obter algumas informações sobre a impressora e habilitar a habilidade relevante. Siga esses passos:
1. Encontre o endereço de e-mail da impressora - verifique as telas no painel de controle da impressora para encontrar o endereço.
2. Em seguida, abra o aplicativo Alexa para encontrar a habilidade da impressora HP. Toque no ícone Hambúrguer> Habilidades e digite “HP” no campo de pesquisa. Nos resultados da pesquisa que aparecem, selecione a Habilidade da impressora HP.
3. Toque em “Habilitar” para ativar a habilidade
4. Você receberá uma solicitação para adicionar o endereço de e-mail que identificou na Etapa 1.
5. Um prompt aparecerá informando que sua impressora HP e Alexa foram vinculadas com sucesso
6. Use o comando “Alexa, peça à minha impressora para imprimir minha lista de compras”

O Amazon Echo Alexa pode ler minha lista de compras?

Você pode fazer com que Alexa leia sua lista de compras antes de confirmar um pedido. Diga: “Alexa, o que está na minha lista de compras?”

Ela responderá informando o número de itens que estão na lista e lendo os cinco itens adicionados mais recentemente. Em seguida, ela perguntará se você deseja ouvir os próximos cinco itens, lê-los em voz alta, fazer a mesma pergunta e assim por diante.

Perguntas frequentes sobre Alexa Voice Shopping

Outros aplicativos de lista funcionarão com Alexa?

sim. Existem inúmeros outros aplicativos de lista que se integram perfeitamente ao Alexa. Eles incluem:
1. Any.do - Este é um aplicativo de lista de tarefas que possui uma interface móvel para iOS e Android. Ele sincroniza com o Alexa, o que significa que você pode adicionar sua lista de compras usando o controle de voz do Alexa e depois conferir no aplicativo.
2. OurGroceries - Usando este aplicativo de lista de compras, você pode sincronizar listas de compras em todos os smartphones em sua casa. E como funciona com Alexa, você pode usá-lo para compras controladas por voz.
3. Todoist - Se você prefere organizar tudo em um gerenciador de tarefas, este é um ótimo aplicativo. Você pode adicionar itens à sua lista de compras via Alexa e ter a lista no aplicativo atualizada automaticamente.

Como obter a lista de compras Alexa no site da Amazon

Ao trabalhar em um PC, você pode acessar sua lista de compras Alexa no site da Amazon, adicionar ou excluir itens ou fazer um pedido. Veja como:
1. Vá para Amazon.com
2. Faça login em sua conta da Amazon
3. Vá para a página inicial e, no canto superior direito, passe o mouse sobre “Listas”
4. Selecione “Alexa Shopping List”
5. A partir daqui, você pode realizar qualquer ação que desejar

Existe uma lista de compras que funcione no Alexa e no Google Assistant?

sim. Existem vários aplicativos de lista de compras que funcionam na Alexa e no Google Assistant. Eles incluem:
1. Any.do
2. Nossas Mercearias
3. Sem leite

Você pode comprar em outras lojas com Alexa?

sim. Embora as configurações padrão do Alexa automatizem suas compras na Amazon, você também pode comprar em lojas online que não sejam da Amazon. Para fazer isso, você precisará ter uma conta com o varejista em questão e simplesmente dizer a Alexa o que você precisa.

Aqui está como começar:
1. Abra o aplicativo Alexa
2. Toque no ícone Hambúrguer
3. Selecione “Habilidades”
4. Toque em “Categorias” e selecione “Compras”
5. Confira os varejistas nos quais você pode comprar usando o Alexa. Alguns deles são Starbucks , REI , Best Buy , RedBox e eBuy entre outros.

Alexa compras / compras de segurança e controles

A facilidade de fazer compras usando o controle de voz traz seus próprios desafios. Lembre-se de que Alexa não é perfeita e ela pode ouvir mal um pedido. Ela pode até pegar partes da conversa e fazer um pedido não autorizado de itens de que você não precisa.
Felizmente, existem controles e configurações de segurança para atenuar essas preocupações e garantir uma experiência de compra sem estresse.
1. Devolução / remoção de pedidos acidentais
Sempre que você faz um pedido, você tem meia hora para cancelar usando o pedido de voz, "Alexa, cancele meu pedido."
Caso você não o faça dentro do prazo estipulado, você pode visitar o Amazon Returns Center para providenciar uma devolução gratuita.
2. Adicionar itens ao carrinho em vez de fazer o pedido
Você também pode optar por adicionar itens a um carrinho de compras para revisá-los antes de se comprometer com uma compra. Depois de fazer isso, você pode verificar seu carrinho de compras no aplicativo móvel ou no site da Amazon. A partir daí, você pode ajustar a lista e garantir que está dentro do orçamento.
3. Desativar compra de voz
Você pode corrigir todos os seus problemas desativando totalmente a compra de voz. Isso pode ser útil se você estiver ausente e não quiser que ninguém compre em sua ausência. Para fazer isso:
eu. Abra o aplicativo Alexa
ii. Deslize para abrir o menu do lado esquerdo
iii. Toque em “Configurações”
4. Role para baixo para localizar e tocar em "Compra por voz"
v. Desative-o
4. Defina um código PIN
Evite compras indesejadas configurando um código PIN conforme discutido em mais detalhes abaixo.

Como rastrear pacotes com Amazon Alexa

Alexa pode descansar informando-o sobre o status de seus pacotes. Para acessar esse recurso, você precisa vincular seus endereços de e-mail ao local onde recebe as mensagens de envio. Você pode então usar o Package Tracker para consultar o status da entrega. Um comando útil a esse respeito é "Alexa, pergunte ao Package Tracker quando minha remessa chegará".

Alexa shopping / compra controle parental

Para evitar surpresas desagradáveis na forma de casas de bonecas gigantes ou um caminhão de Snickers à sua porta, seria aconselhável estabelecer limites. Você pode fazer isso criando um código PIN para autorizar compras. Para fazer isso:
1. Abra seu aplicativo Amazon Alexa
2. Toque no ícone Hambúrguer e selecione "Configurações"
3. Selecione “Compra de voz”
4. Use o controle deslizante em "Código de voz" para habilitar a opção
5. Clique na caixa ao lado de “Código de Voz” para definir um código PIN e toque em “Salvar”
Sempre que você fizer um pedido por meio da compra de voz Alexa, precisará dizer o código. Isso fará com que o pedido seja cobrado em sua conta e entregue. Mas se você não disser o código, o item permanecerá no seu carrinho de compras aguardando confirmação.

Amazon Echo Alexa comprando para diferentes usuários, vários dispositivos

Com o Alexa Household, diferentes pessoas em sua casa inteligente podem fazer compras usando o Alexa em suas próprias contas. O recurso permite no máximo dois adultos, cada um operando contas individuais. Depois de fazer isso, diga “Alexa, mude para a conta de [nome]” e essa conta ficará responsável.
Da mesma forma, você pode usar vários dispositivos em toda a casa para adicionar à sua lista de compras e fazer pedidos de compras via Alexa. O único requisito é vincular todos os dispositivos em questão à mesma conta e todos serão configurados.

Usando smartwatches com Alexa shopping

Há uma série de smartwatches com recursos Alexa que permitem que você acesse a função de compras onde quer que esteja. Esses incluem:
1. Martian mVoice Smartwatches
2. CoWatch
3. Smartwatches Samsung
4. Apple Watch (por meio do aplicativo Voice in a Can)

O que é "Escolha da Amazon"?

Para coisas que você não comprou antes, Alexa pode recomendar produtos Amazon's Choice , que são produtos com preços acessíveis e disponíveis para envio imediato.

Como posso evitar compras não intencionais?

Usando o aplicativo Alexa, você pode configurar um código de compra por voz de 4 dígitos. Isso evitará compras não intencionais usando as instruções aqui .

E se eu pedir algo por engano?

Caso não perceba o erro a tempo de cancelar, pode solicitar a devolução através da Central de Devoluções Online.

Posso comprar vários itens com Alexa?

Sim, você pode comprar várias unidades do mesmo produto, por exemplo, "Alexa, peça dois Echo Dots". No entanto, você não pode adicionar itens diferentes na mesma transação. Cada item exclusivo requer sua própria transação.